شروط الخدمة
1. المقدمة
مرحبًا بكم في موقع iLab ("ILAB" أو "نحن") على ilab.dental
("الموقع"). تنطبق شروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية") على استخدامك لبرنامج إدارة مختبرات الأسنان ("البرنامج") الذي طورته ووفّرته شركة Preneom FZC ("نحن" أو "لنا"). باستخدامك للبرنامج، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه كعقد قانوني ملزم بيننا وبينك. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فإن استخدامك للبرنامج ممنوع صراحة ويجب عليك التوقف عن استخدامه فورًا.
2. الأحكام العامة
أي شروط أو مستندات إضافية يتم نشرها على الموقع تُعتبر جزءًا من هذه الاتفاقية بالمرجعية. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص، في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" لهذه الشروط، ويتنازل المستخدم عن حقه في تلقي إشعار منفصل بكل تغيير. تأكد من مراجعة الشروط المعمول بها في كل مرة تستخدم فيها الموقع، حيث أن استمرار استخدامك يعني موافقتك على أي تغييرات.
3. حقوق الملكية الفكرية
الموقع ملكية خاصة لنا ما لم يُذكر خلاف ذلك. جميع الأكواد المصدرية، قواعد البيانات، الوظائف، البرامج، تصميمات الموقع، الوسائط، النصوص، الصور، الرسومات (يُشار إليها مجتمعة بـ "المحتوى") والعلامات التجارية والشعارات ("العلامات") مملوكة لنا أو مرخصة لنا. يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المحتوى أو العلامات لأي غرض تجاري دون إذن كتابي صريح. يُمنحك ترخيص محدود للوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراض شخصية غير تجارية فقط.
4. التزامات المستخدم
باستخدام الموقع، فإنك تضمن أن:
جميع المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.
ستقوم بتحديث هذه المعلومات عند الضرورة.
لديك الأهلية القانونية للالتزام بهذه الشروط.
لست قاصرًا وفق القانون المحلي لمكان إقامتك.
لن تستخدم الموقع بطرق آلية مثل البوتات أو السكربتات.
لن تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
استخدامك للموقع لا ينتهك أي قوانين أو أنظمة معمول بها.
في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام مستقبلي للموقع.
5. تسجيل المستخدم
قد يُطلب منك التسجيل على الموقع. يجب الحفاظ على سرية كلمة المرور، وستكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة على حسابك. نحتفظ بالحق في تغيير أو إزالة أي اسم مستخدم إذا اعتبرناه غير مناسب أو مسيء.
6. الرسوم والدفع
نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي (درهم الإمارات فقط) أو بوابة الدفع Stripe (بالدرهم أو الدولار الأمريكي) باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الرئيسية. قد يُطلب منك دفع رسوم للوصول إلى خدمات معينة. سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطلوبة قانونيًا. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار وإشعارك بذلك حسب القانون. رسوم الاشتراك المتكرر سيتم خصمها تلقائيًا حتى تقوم بإلغاء الاشتراك عبر support@ilab.dental
أو إعدادات حسابك.
7. الإلغاء
جميع المشتريات غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك أو في حالات الأخطاء بالفوترة. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، وسينتهي الاشتراك بنهاية الفترة المدفوعة الحالية. إذا كانت لديك استفسارات عن الاسترداد، يرجى التواصل مع support@ilab.dental
.
8. الأنشطة المحظورة
لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير الأغراض المصرح بها، بما في ذلك:
جمع البيانات بشكل آلي أو إنشاء قواعد بيانات دون إذن.
خداع أو تضليل الموقع أو المستخدمين الآخرين.
التدخل في ميزات الأمان أو نسخ المحتوى بدون إذن.
الإساءة أو المضايقة أو التهديد لأي مستخدم أو موظف.
استخدام برامج أو سكربتات آلية لجمع البيانات أو إرسال رسائل غير مصرح بها.
استخدام المحتوى لتحقيق أرباح تجارية غير مصرح بها.
9. مساهمات المستخدم
قد يتيح الموقع لك المشاركة بمحتوى مثل النصوص، الفيديو، الصور، التعليقات، أو المعلومات الشخصية ("المساهمات"). أي مساهمة تقدمها قد تُعامل على أنها غير سرية وغير ملكية، ويجب أن تكون أصلية ولا تنتهك حقوق أي طرف ثالث. الانتهاكات قد تؤدي إلى إنهاء الوصول إلى الموقع.
10. الإرسالات
أي أفكار، اقتراحات، تعليقات، أو معلومات ترسلها لنا ("الإرسالات") تصبح ملكية حصرية لنا، ويمكننا استخدامها لأي غرض قانوني دون أي تعويض لك.
11. إدارة الموقع
نحتفظ بالحق في:
مراقبة الموقع لضمان الالتزام بالشروط.
اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
تعديل أو إزالة المحتوى إذا كان يشكل عبئًا على النظام.
إدارة الموقع لحماية حقوقنا وضمان التشغيل السليم.
12. سياسة الخصوصية
باستخدام الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا المنشورة على الموقع.
13. مدة وسريان الشروط وإنهاء الاستخدام
تظل هذه الشروط سارية المفعول أثناء استخدامك للموقع. نحتفظ بالحق في منع الوصول إلى الموقع أو إنهاء الحساب لأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك خرق أي بند من هذه الشروط. أي إنهاء يحظر إنشاء حساب جديد باسمك أو باسم طرف ثالث.
14. التعديلات والانقطاعات
نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى أو جزء من الموقع دون إشعار مسبق. قد يحدث توقف أو تأخير أو أخطاء تقنية، ونحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار نتيجة عدم القدرة على الوصول للموقع.
15. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، مع إجراء الإجراءات القانونية باللغة الإنجليزية. الأطراف توافق على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة الشارقة.
16. تسوية المنازعات
التفاوض الودي: محاولة حل أي نزاع لمدة 30 يومًا قبل اللجوء للتحكيم.
التحكيم الملزم: أي نزاع يتم حله نهائيًا وفق قواعد مركز التحكيم التجاري الدولي بالشارقة، باللغة الإنجليزية، والمقر التحكيمي في الشارقة.
17. التصحيحات
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
18. إخلاء المسؤولية
الموقع مقدم "كما هو". استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك وحدك. لا نتحمل أي ضمانات أو مسؤولية عن المحتوى، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الموقع أو البرنامج أو الخدمات.
19. حدود المسؤولية
لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسائر مالية، ويقتصر الحد الأقصى للمسؤولية على الأقل بين: المبلغ المدفوع لنا خلال آخر 12 شهرًا أو 1000 درهم إماراتي.
20. التعويض
أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي خسارة أو مطالبة أو ضرر ينشأ عن استخدامك للموقع، أو مساهماتك، أو خرقك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق طرف ثالث.
21. بيانات المستخدم
أنت مسؤول عن جميع البيانات التي تنقلها أو ترتبط باستخدامك للموقع. نحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو تلف لهذه البيانات إلا في حالات الإهمال الجسيم.
22. الاتصالات الإلكترونية والمعاملات والتوقيعات
باستخدام الموقع أو إرسال البريد الإلكتروني إلينا أو تعبئة النماذج، فإنك توافق على المعاملات الإلكترونية والتوقيعات الإلكترونية واستلام الإشعارات والسياسات إلكترونيًا.
23. أحكام متنوعة
تمثل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبيننا. أي فشل في تطبيق أي بند لا يعتبر تنازلًا عن الحق. إذا اعتُبرت أي فقرة غير قابلة للتنفيذ، فإن بقية الشروط تظل سارية.
24. كيفية التواصل معنا
لأي شكاوى أو استفسارات عن استخدام الموقع:
البريد الإلكتروني: support@ilab.dental
الهاتف: +971 544 900 445