أبقِ كل محادثة مرتبطة بالحالة التي تخصها.
تُبقي محادثة الحالة كل نقاش حول حالة مرتبطًا بها، مع إضافة عيادة الحالة وطبيبها تلقائيًا، وبقاء الملفات والرسائل الصوتية ضمن السياق. وتغطي المحادثة العامة كل ما عدا ذلك، ويضمن جرس إشعارات مشترك مع تنبيهات منبثقة ألا يضطر أحد إلى مراقبة نافذة المحادثة لالتقاط رسالة جديدة.
لماذا تستخدم المختبرات التواصل
سياق لا يضيع
تضيف محادثة الحالة عيادة الحالة وطبيبها تلقائيًا، فيرى أي شخص يفتح الحالة لاحقًا المحادثة كاملة، لا جزءًا منها.
صندوق واحد لكل التنبيهات
تظهر الحالات والطلبات والفواتير والمدفوعات والرسائل عبر جرس إشعارات واحد بدلًا من أدوات متعددة مختلفة.
ردود أسرع دون مغادرة الحالة
أرفق ملفات أو سجّل رسالة صوتية مباشرة في سلسلة الحالة بدلًا من التنقل بين الأدوات.
ماذا تمنح أدوات التواصل لمختبرك
أسئلة شائعة حول التواصل
لا - إشعارات المنتج ومحادثات الحالات والمحادثات العامة منفصلة عن أيقونة محادثة الدعم، التي تصل إلى فريق دعم iLab فقط.
يمكن إضافة العيادات والأطباء والموظفين الذين لديهم حساب مرتبط في البوابة كمشاركين في المحادثة.
